28-я сессия Верховного Совета Республики Хакасия
Вопрос № 20Об обязательном публичном отчете Главы Республики Хакасия – Председателя Правительства Республики Хакасия о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории Республики Хакасия, за 2020 год
Докладывает: Пономарева Ольга Игоревна заместитель Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики ХакасияМатериалы по рассматриваемому вопросу:
Постановление Верховного Совета Республики Хакасия
<p style="text-align: center;"><strong>ПОСТАНОВЛЕНИЕ</strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>ВЕРХОВНОГО СОВЕТА РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ</strong></p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"><strong>Об обязательном публичном отчете Главы Республики Хакасия –</strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>Председателя Правительства Республики Хакасия</strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг</strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования,</strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>социального обслуживания, которые расположены</strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>на территории Республики Хакасия, за 2020 год</strong></p>
<p> </p>
<p>В соответствии со статьей 26<sup>3-2</sup> Федерального закона от 6 октября 1999 года № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»</p>
<p>Верховный Совет Республики Хакасия</p>
<p> </p>
<p>П О С Т А Н О В Л Я Е Т:</p>
<p> </p>
<ol>
<li>Обязательный публичный отчет Главы Республики Хакасия – Председателя Правительства Республики Хакасия о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории Республики Хакасия, за 2020 год принять к сведению.</li>
<li>Направить настоящее Постановление Главе Республики Хакасия – Председателю Правительства Республики Хакасия.</li>
<li>Настоящее Постановление вступает в силу со дня его принятия.</li>
</ol>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Председатель</p>
<p>Верховного Совета</p>
<p>Республики Хакасия В.Н. Штыгашев</p>
<p> </p>
<p>г. Абакан</p>
<p>09 июня 2021 года</p>
<p>№ 884-28</p>
Постановление Президиума Верховного Совета Республики Хакасия от 26.05.2021 №176-п
<p style="text-align: center;"><strong>П О С Т А Н О В Л Е Н И Е </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>ПРЕЗИДИУМА ВЕРХОВНОГО СОВЕТА РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ</strong></p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"><strong>О проекте постановления Верховного Совета Республики Хакасия </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>«Об обязательном публичном отчете Главы Республики Хакасия – </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>Председателя Правительства Республики Хакасия </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>социального обслуживания, которые расположены </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>на территории Республики Хакасия, за 2020 год» </strong></p>
<p> </p>
<p style="text-align: justify;">Рассмотрев проект постановления Верховного Совета Республики Хакасия «Об обязательном публичном отчете Главы Республики Хакасия – Председателя Правительства Республики Хакасия о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории Республики Хакасия, за 2020 год», </p>
<p>Президиум Верховного Совета Республики Хакасия</p>
<p> </p>
<p style="text-align: center;">П О С Т А Н О В Л Я Е Т:</p>
<p> </p>
<p style="text-align: justify;">1. Внести проект постановления Верховного Совета Республики Хакасия «Об обязательном публичном отчете Главы Республики Хакасия – Председателя Правительства Республики Хакасия о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории Республики Хакасия, за 2020 год» на рассмотрение очередной сессии Верховного Совета Республики Хакасия.</p>
<p style="text-align: justify;">2. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его принятия.</p>
<p style="text-align: justify;"> </p>
<p> </p>
<p>Председатель</p>
<p>Верховного Совета</p>
<p>Республики Хакасия В.Н. Штыгашев</p>
<p> </p>
<p>г. Абакан</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">26</span> мая 2021 года</p>
<p> </p>
<p>№ <span style="text-decoration: underline;">176-п</span></p>
Проект постановления Верховного Совета Республики Хакасия
<p style="text-align: center;">РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ</p>
<p style="text-align: center;">ВЕРХОВНЫЙ СОВЕТ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ</p>
<p> </p>
<p style="text-align: right;"> Проект</p>
<p> </p>
<p style="text-align: center;">П О С Т А Н О В Л Е Н И Е</p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"><strong>Об обязательном публичном отчете Главы Республики Хакасия – </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>Председателя Правительства Республики Хакасия </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования,</strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>социального обслуживания, которые расположены</strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>на территории Республики Хакасия, за 2020 год</strong></p>
<p> </p>
<p style="text-align: justify;">В соответствии со статьей 26<sup>3-2</sup> Федерального закона от 6 октября 1999 года № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»</p>
<p style="text-align: justify;">Верховный Совет Республики Хакасия</p>
<p> </p>
<p style="text-align: center;">П О С Т А Н О В Л Я Е Т:</p>
<p> </p>
<p style="text-align: justify;">1. Обязательный публичный отчет Главы Республики Хакасия – Председателя Правительства Республики Хакасия о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории Республики Хакасия, за 2020 год принять к сведению.</p>
<p style="text-align: justify;">2. Направить настоящее Постановление Главе Республики Хакасия – Председателю Правительства Республики Хакасия.</p>
<p style="text-align: justify;">3. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его принятия.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>Председатель</p>
<p>Верховного Совета </p>
<p>Республики Хакасия В.Н. Штыгашев</p>
<p> </p>
<p>г. Абакан</p>
<p>___ ____________ 2021 года</p>
<p> </p>
<p>№ __________</p>
<p> </p>
<p> </p>
Сопроводительное письмо
<p>РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ</p>
<p>ПРАВИТЕЛЬСТВО</p>
<p>РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ</p>
<p style="text-align: right;">Председателю</p>
<p style="text-align: right;">Верховного Совета</p>
<p style="text-align: right;">Республики Хакасия</p>
<p style="text-align: right;">Штыгашеву В.Н.</p>
<p>20.05.2021 № ВК-1266</p>
<p> </p>
<p style="text-align: center;"> <br />Уважаемый Владимир Николаевич!</p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: justify;">В соответствии с п. 4 ст. 26.3.2 Федерального закона от 06.10.1999 № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (с последующими изменениями) представляю обязательный публичный отчет о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории Республики Хакасия, за 2020 год.</p>
<p>Приложение: на 14 л. в 1 экз.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> <br />С уважением,</p>
<p>Глава Республики Хакасия -</p>
<p>Председатель Правительства</p>
<p>Республики Хакасия В. Коновалов</p>
Обязательный публичный отчет
<p style="text-align: center;"><strong>Обязательный публичный отчет </strong></p>
<p style="text-align: center;">Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия</p>
<p style="text-align: center;">Коновалова Валентина Олеговича</p>
<p style="text-align: center;">о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями</p>
<p style="text-align: center;">в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания,</p>
<p style="text-align: center;">которые расположены на территории Республики Хакасия с 01.01.2020 по 31.12.2020</p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: justify;"><strong>1. Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, определяющие проведение независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания (далее соответственно - независимая оценка качества, организации социальной сферы, отрасли социальной сферы).</strong></p>
<p>Нормативные правовые акты отсутствуют.</p>
<p> </p>
<p style="text-align: center;"><strong>2. Информация об общественном совете по проведению независимой</strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>оценки качества.</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Составы общественных советов при исполнительных органах государственной власти Республики Хакасия утверждены протоколом заседания Общественной палаты Республики Хакасия от 22.03.2018 № 2.</p>
<p><em>2.1. В сфере социального обслуживания.</em></p>
<p style="text-align: justify;">Задачи и полномочия Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты Республики Хакасия (приказ Министерства социальной защиты Республики Хакасия от 21.05.2018 № 342д):</p>
<p style="text-align: justify;">1. Определение совместно с Министерством труда и социальной защиты Республики Хакасия перечня организаций социального обслуживания, в отношении которых в плановом периоде будет проведена независимая оценка качества.</p>
<p style="text-align: justify;">2. Принятие участия в рассмотрении проектов документации о закупках услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания и проектов государственных контрактов, заключаемых Министерством труда и социальной защиты Республики Хакасия с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее - оператор).</p>
<p style="text-align: justify;">3. Проведение независимой оценки качества с учетом информации, представленной оператором.</p>
<p style="text-align: justify;">4. Подготовка предложений об улучшении качества деятельности организаций социального обслуживания (при наличии).</p>
<p style="text-align: justify;">5. Направление в Министерство труда и социальной защиты Республики Хакасия результатов независимой оценки качества и предложений об улучшении качества их</p>
<p style="text-align: justify;">деятельности (при наличии).</p>
<p style="text-align: justify;">6. Рассмотрение на заседаниях результатов независимой оценки, проводимой в учреждениях социального обслуживания Республики Хакасия.</p>
<p style="text-align: justify;">Состав Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты Республики Хакасия:</p>
<p style="text-align: justify;">Слободин Анатолий Леонидович - председатель, член Правления Хакасского регионального отделения Всероссийского общества родителей детей-инвалидов;</p>
<p style="text-align: justify;">Квичанская Наталья Владимировна - заместитель председателя, член попечительского совета Благотворительного фонда «Кристалл», член Общественной палаты Республики Хакасия;</p>
<p style="text-align: justify;">Соколик Наталья Михайловна - секретарь, исполнительный директор Ассоциации «Совет муниципальных образований Республики Хакасия»;</p>
<p style="text-align: justify;">Туник Вера Ивановна - член Общественного совета, председатель Хакасской республиканской Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов»;</p>
<p style="text-align: justify;">Фитина Наталья Тимофеевна - член Общественного совета, член региональной общественной организации «Союз православных женщин».</p>
<p><em>2.2. В сфере здравоохранения.</em></p>
<p style="text-align: justify;">Сформирован состав Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями (далее - НОК) при Министерстве здравоохранения Республики Хакасия. Обновленная структура утверждена на заседании Общественного совета по НОК при Министерстве здравоохранения Республики Хакасия (протокол Общественного совета по НОК от 28.05.2020 № 13 с изменениями, протокол Общественного совета по НОК от 26.06.2020 № 14).</p>
<p style="text-align: justify;">Задачи и полномочия Общественного совета по НОК при Министерстве здравоохранения Республики Хакасия (приказ Министерства здравоохранения Республики Хакасия от 06.06.2018 № 608):</p>
<p style="text-align: justify;">1. Согласование перечня видов медицинских организаций в соответствии с номенклатурой медицинских организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества.</p>
<p style="text-align: justify;">2. Обсуждение показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка качества (далее - критерии НОК).</p>
<p style="text-align: justify;">3. Определение перечня медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и рассмотрении итогов мониторинга проведения НОК, расположенных на территории Республики Хакасия (далее - медицинские организации).</p>
<p style="text-align: justify;">4. Участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов государственных контрактов, заключаемых Министерством здравоохранения Республики Хакасия с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (далее - оператор).</p>
<p style="text-align: justify;">5. Осуществление НОК с учетом информации, представленной оператором.</p>
<p style="text-align: justify;">6. Формирование на основе отчета оператора результатов НОК и разработка на основе его предложений по улучшению деятельности медицинских организаций.</p>
<p style="text-align: justify;">7. Представление в Министерство здравоохранения Республики Хакасия результатов НОК, а также предложений по улучшению деятельности медицинских организаций, в отношении которых проводилась НОК.</p>
<p style="text-align: justify;">8. Ежеквартальное рассмотрение итогов мониторинга проведения НОК в медицинских организациях.</p>
<p style="text-align: justify;">Состав Общественного совета при Министерстве здравоохранения Республики Хакасия:</p>
<p style="text-align: justify;">Шаповаленко Ирина Александровна - председатель, заместитель председателя Общественной палаты Республики Хакасия;</p>
<p style="text-align: justify;">Туник Вера Ивановна - заместитель председателя, председатель Хакасской региональной общественной организации Общероссийская общественная организация «Всероссийское общество инвалидов»;</p>
<p style="text-align: justify;">Михайлова Ольга Степановна - секретарь, представитель Хакасской региональной общественной организации общества защиты прав потребителей «Правозащитный центр»;</p>
<p style="text-align: justify;">Дырина Татьяна Аркадьевна - член Общественного совета, председатель общественной палаты муниципального образования Усть-Абаканский район;</p>
<p style="text-align: justify;">Слободин Анатолий Леонидович - член Общественного совета, президент региональной правозащитной организации «Эгида-Контур по Республике Хакасия».</p>
<p><em>2.3. В сфере образования.</em></p>
<p style="text-align: justify;">Задачи и полномочия Общественного совета при Министерстве образования и науки Республики Хакасия (приказ Министерства образования и науки Республики Хакасия от 03.04.2018 № 100-271):</p>
<p style="text-align: justify;">1. Формирование перечня организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в отношении которых проводится независимая оценка качества.</p>
<p style="text-align: justify;">2. Участие в рассмотрении проектов документации о закупках работ, услуг, а также проектов государственных контрактов, заключаемых Министерством образования и науки Республики Хакасия с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями.</p>
<p style="text-align: justify;">3. Проведение независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями с учетом информации, представленной оператором.</p>
<p style="text-align: justify;">4. Представление в Министерство образования и науки Республики Хакасия результатов независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, а также предложений об улучшении их деятельности.</p>
<p style="text-align: justify;">Состав Общественного совета при Министерстве образования и науки Республики Хакасия:</p>
<p style="text-align: justify;">Шкерманкова Ирина Юрьевна - председатель, Председатель Хакасской региональной общественной организации молодых семей «Семейная академия»;</p>
<p style="text-align: justify;">Шахрай Марина Анатольевна - заместитель председателя, главный эксперт Ассоциации «Совет муниципальных образований Республики Хакасия»;</p>
<p style="text-align: justify;">Проценко Ольга Сергеевна - секретарь, член Хакасской региональной общественной организации по поддержке семьи, материнства и детства «Доброе Сердце Хакасии»;</p>
<p style="text-align: justify;">Косова Людмила Ивановна - член Общественного совета, Председатель региональной общественной организации «Союз православных женщин Хакасии»;</p>
<p style="text-align: justify;">Тихонович Татьяна Юрьевна - член Общественного совета, председатель Абаканской городской общественной организации Хакасской республиканской организации Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов».</p>
<p style="text-align: justify;"><em>2.4. В сфере культуры.</em></p>
<p style="text-align: justify;">Задачи и полномочия Общественного совета при Министерстве культуры Республики Хакасия (приказ Министерства культуры Республики Хакасия от 06.06.2018 № 137):</p>
<p style="text-align: justify;">1. Определение перечня организаций культуры, в отношении которых проводится независимая оценка качества.</p>
<p style="text-align: justify;">2. Участие в рассмотрении проектов документации о закупках работ, услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры и проектов государственных контрактов, заключаемых Министерством культуры Республики Хакасия с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры (далее - оператор).</p>
<p style="text-align: justify;">3. Проведение независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры с учетом информации, представленной оператором.</p>
<p style="text-align: justify;">4. Представление в Министерство культуры Республики Хакасия результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры, а также предложений об улучшении качества их деятельности.</p>
<p style="text-align: justify;">5. Привлечение к своей работе представителей Общественной палаты Республики Хакасия, общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере культуры, для обсуждения и формирования результатов такой оценки.</p>
<p style="text-align: justify;">6. Направление запросов в исполнительные органы государственной власти</p>
<p style="text-align: justify;">Республики Хакасия.</p>
<p style="text-align: justify;">7. Информирование Министерства культуры Республики Хакасия и широкой общественности о результатах независимой оценки качества.</p>
<p>Состав Общественного совета при Министерстве культуры Республики Хакасия:</p>
<p>Герасименко Светлана Сергеевна - председатель, член Союза журналистов Республики Хакасия, член Общественной палаты Республики Хакасия;</p>
<p>Кокорина Татьяна Юрьевна - заместитель председателя, член Хакасской региональной общественной организации по поддержке семьи, материнства и детства «Доброе сердце Хакасии»;</p>
<p>Сорокина Елена Юрьевна - секретарь, член Хакасской региональной общественной организации «Клуб деловых женщин».</p>
<p>Майнагашева Татьяна Андреевна - член Общественного совета, председатель Хакасской региональной общественной организации «Лига хакасских женщин «Алтынай»;</p>
<p>Вознисенская Светлана Александровна - член Общественного совета, заместитель председателя Хакасской республиканской организации Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов».</p>
<p style="text-align: center;"><strong>3. Сведения об организациях, осуществляющих сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы (далее - операторы).</strong></p>
<p><em>3.1. В сфере социального обслуживания.</em></p>
<p>В 2020 году независимая оценка качества условий оказания услуг в сфере социального обслуживания не проводилась.</p>
<p><em>3.2. В сфере здравоохранения.</em></p>
<p style="text-align: justify;">Заключен государственный контракт от 18.12.2020 № 1 с оператором ООО «Демиург». Объем финансовых средств, выделенных на работу оператора, составил 84012,0 рублей.</p>
<p style="text-align: justify;"><em>3.3. В сфере образования.</em></p>
<p style="text-align: justify;">Заключен договор от 17.07.2020 № 34/2020 с оператором ООО «Демиург». Объем финансовых средств, выделенных на работу оператора, составил 80 000,0 рублей.</p>
<p><em>3.4. В сфере культуры.</em></p>
<p style="text-align: justify;">Заключен государственный контракт от 07.04.2020 № 2020.09 с оператором ООО «Эмпирика» (г. Тюмень). Объем финансовых средств, выделенных на работу оператора, составил 31300,0 рублей. Управление культуры, молодежи и спорта администрации г. Абакана самостоятельно заключило муниципальный контракт от 02.03.2020 № 19-0006ЯЮК-20 с ООО «Электронный ресурсный центр» (г. Смоленск).</p>
<p>Объем финансовых средств, выделенных на работу оператора, составил 27800,0 рублей.</p>
<p style="text-align: center;"><strong>4. Информация об организациях социальной сферы, подлежащих независимой</strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>оценке качества.</strong></p>
<p><em>4.1. В сфере социального обслуживания.</em></p>
<p>В 2020 году независимая оценка качества условий оказания услуг в сфере социального обслуживания не проводилась.</p>
<p><em>4.2. В сфере здравоохранения.</em></p>
<p style="text-align: justify;">В 2020 году планировалось проведение независимой оценки качества в 18 из 46 медицинских организациях государственной формы собственности (39% от общего количества организаций), которые участвуют в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Согласно рекомендациям Министерства здравоохранения Российской Федерации от 23.09.2020 № 21-3/И/2-13868, в связи с эпидемиологической обстановкой в Республике Хакасия, связанной с распространением коронавирусной инфекции (COVID-19), количество медицинских организаций было сокращено до 5:</p>
<p style="text-align: justify;">1) ГБУЗ РХ «Республиканская клиническая офтальмологическая больница</p>
<p style="text-align: justify;">имени Н.М. Одёжкина»;</p>
<p style="text-align: justify;">2) ГБУЗ РХ «Республиканская клиническая стоматологическая поликлиника»;</p>
<p style="text-align: justify;">3) ГБУЗ РХ «Республиканский клинический перинатальный центр»;</p>
<p style="text-align: justify;">4) ГБУЗ РХ «Республиканский центр профилактики и борьбы со СПИД»;</p>
<p style="text-align: justify;">5) ГБУЗ РХ «Абаканская межрайонная клиническая больница».</p>
<p><em>4.3. В сфере образования.</em></p>
<p style="text-align: justify;">Сформирован перечень организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в отношении которых проведена независимая оценка в 2020 году (Протокол Общественного совета при Министерстве образования и науки Республики Хакасия от 30.01.2020 № 01).</p>
<p style="text-align: justify;">В данный перечень вошло 35 государственных, муниципальных и иных образовательных организаций Республики Хакасия. На уровне органов местного самоуправления также определены образовательные организации, подлежащие независимой оценке качества в 2020 году. В текущем году независимой оценкой качества на региональном и муниципальном уровнях охвачено 158 образовательных организаций, что составляет 35% от общего числа образовательных организаций, подлежащих независимой оценке качества.</p>
<p style="text-align: justify;">По результатам независимой оценки качества в отношении образовательных организаций Республики Хакасия сформирован рейтинг.</p>
<p><em>4.4. В сфере культуры.</em></p>
<p style="text-align: justify;">В 2020 году независимая оценка качества была проведена в отношении 54 организаций культуры, из них: 2 государственные, находящиеся в ведомственном подчинении Министерства культуры Республики Хакасия (ГБУК РХ «Национальная библиотека имени Н.Г. Доможакова», ГАУК РХ «Хакасский национальный драматический театр им. A.M. Топанова»), и 52 муниципальные (городские учреждения культуры, расположенные на территории городов Абазы, Абакана, Саяногорска, Сорска, Черногорска, и районные учреждения культуры, расположенные на территории Алтайского, Бейского, Усть-Абаканского и Ширинского районов).</p>
<p style="text-align: center;"><strong>5. Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>социальной сферы.</strong></p>
<p><em>5.1. В сфере социального обслуживания.</em></p>
<p style="text-align: justify;">В 2020 году независимая оценка качества условий оказания услуг в сфере социального обслуживания не проводилась.</p>
<p style="text-align: justify;"><em>5.2. В сфере здравоохранения.</em></p>
<p style="text-align: justify;">По количественным и общим критериям независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями за 2020 год в стационарных и амбулаторных условиях при анализе анкет показателя ниже 50 балов не отмечено. В оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями приняло участие 35886 респондентов.</p>
<p><em>Рейтинг медицинских организаций по общему показателю оценки качества:</em></p>
<p style="text-align: justify;">ГБУЗ РХ «Республиканская клиническая офтальмологическая больница имени Н.М. Одёжкина» - средний балл 95,98;</p>
<p style="text-align: justify;">ГБУЗ РХ «Республиканский клинический перинатальный центр» - средний балл</p>
<p style="text-align: justify;">93,58;</p>
<p style="text-align: justify;">ГБУЗ РХ «Республиканская клиническая стоматологическая поликлиника» - средний балл 91,87;</p>
<p style="text-align: justify;">ГБУЗ РХ «Абаканская межрайонная клиническая больница» - средний балл 88,97;</p>
<p style="text-align: justify;">ГБУЗ РХ «Республиканский центр профилактики и борьбы со СПИД» - средний балл 87,16.</p>
<p style="text-align: justify;">В процессе анализа и обработки полученных результатов были внесены следующие предложения по совершенствованию деятельности медицинских организаций:</p>
<p style="text-align: justify;">1. Отразить на информационных стендах актуальную информацию, обязательную</p>
<p style="text-align: justify;">к размещению, в том числе:</p>
<p style="text-align: justify;">о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;</p>
<p style="text-align: justify;">о перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;</p>
<p style="text-align: justify;">о перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;</p>
<p style="text-align: justify;">о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой; правила записи на первичный прием; правила записи на консультацию; правила записи на обследование;</p>
<p>правила подготовки к диагностическим исследованиям;</p>
<p style="text-align: justify;">о медицинских работниках медицинских организаций, включая филиалы (при их наличии);</p>
<p style="text-align: justify;">о сроках проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население;</p>
<p style="text-align: justify;">о порядке проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население;</p>
<p style="text-align: justify;">о результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население; вакантные должности.</p>
<p style="text-align: justify;">2. Разместить на официальных сайтах медицинских учреждений информацию: о сроках проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население;</p>
<p style="text-align: justify;">о порядке проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население;</p>
<p style="text-align: justify;">о результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население;</p>
<p style="text-align: justify;">сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации: фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность;</p>
<p style="text-align: justify;">о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;</p>
<p style="text-align: justify;">о перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;</p>
<p style="text-align: justify;">о перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;</p>
<p style="text-align: justify;">о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой.</p>
<p style="text-align: justify;">3. Организовать возможность сообщения гражданам о дате плановой госпитализации электронным уведомлением, в том числе по телефону.</p>
<p style="text-align: justify;">4. Для создания условий доступности услуг для инвалидов оборудовать территории, прилегающие к медицинским организациям, и их помещения:</p>
<p style="text-align: justify;">выделенными стоянками для автотранспортных средств инвалидов;</p>
<p style="text-align: justify;">наличием сменных кресел-колясок;</p>
<p style="text-align: justify;">специально оборудованными санитарно-гигиеническими помещениями.</p>
<p style="text-align: justify;">5. При обеспечении условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, обратить внимание на наличие в медицинской организации:</p>
<p style="text-align: justify;">дублирования для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации;</p>
<p style="text-align: justify;">дублирования надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; .</p>
<p style="text-align: justify;">возможности сопровождения инвалида работниками медицинской организации.</p>
<p style="text-align: justify;"><em>5.3. В сфере образования.</em></p>
<p style="text-align: justify;">В оценке качества оказания услуг образовательных организаций приняли участие 4305 респондентов.</p>
<p style="text-align: justify;">По результатам проведения независимой оценки в 2020 году показатель оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательными организациями в Республике Хакасия составляет 82,5 балла из 100 возможных. Значение показателя дает усредненную величину качества предоставляемых услуг и свидетельствует, что качество образовательной деятельности в Республике Хакасия находится на достаточно высоком уровне.</p>
<p style="text-align: justify;">Лидерами данного рейтинга стали:</p>
<p style="text-align: justify;">ГБОУ РХ «Черногорская школа-интернат» (97,8 балла);</p>
<p style="text-align: justify;">ГБУ РХ «Центр «Радость» (95,5 балла);</p>
<p style="text-align: justify;">ГБУ ДО РХ «Республиканский центр дополнительного образования» (93,3 балла);</p>
<p style="text-align: justify;">МБОУ «Бейская школа-интернат» (91,7 балла).</p>
<p style="text-align: justify;">С целью улучшения качества работы образовательных организаций Республики Хакасия Общественным советом при Министерстве образования и науки Республики Хакасия рекомендовано:</p>
<p style="text-align: justify;">1. Учитывать результаты независимой оценки качества при разработке мер по совершенствованию образовательной деятельности организаций.</p>
<p style="text-align: justify;">2. Своевременно доводить информацию о проводимых опросах до родителей (законных представителей) и обучающихся, используя современные информационные технологии, размещая информацию на официальных сайтах организаций, в социальных сетях, программах-мессенджерах обмена электронными сообщениями.</p>
<p style="text-align: justify;">3. Незамедлительно направлять в ГКУ РХ «Хакасский центр информатизации образования» сведения о реализации мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества в 2020 году, с указанием перечня выполненных мер по устранению недостатков и фактических сроков реализации таких мероприятий для дальнейшего их размещения на официальном сайте bus.gov.ru.</p>
<p style="text-align: justify;">4. Организовать проведение информационных кампаний с родителями и обучающимися по популяризации официального сайта bus.gov.ru. Разместить ссылки на указанный сайт на официальных сайтах и на информационных стендах образовательных организаций.</p>
<p style="text-align: justify;">5. Внести коррективы в процесс управления деятельностью организаций с учетом следующего:</p>
<p style="text-align: justify;">разработать комплекс мер по реализации открытого взаимодействия образовательных организаций с потребителями услуг. Интернет-сайты образовательных организаций должны служить площадкой для вовлечения заинтересованных граждан (особенно родителей) в процессы, происходящие в образовании;</p>
<p style="text-align: justify;">при планировании деятельности по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества в 2020 году, учитывать экспертные предложения по улучшению качества работы образовательных организаций, разработанные оператором и представленные в отчете;</p>
<p style="text-align: justify;">организовать постоянное информирование родителей (законных представителей) об условиях и результатах обучения в образовательных организациях. Разработать алгоритм промежуточного информирования о достижениях обучающихся. Повышение популярности образовательной организации возможно обеспечить за счет работ по повышению внутреннего имиджа организации, который влияет на внешний имидж;</p>
<p style="text-align: justify;">обратить особое внимание на создание атмосферы «доброжелательного обучения»;</p>
<p style="text-align: justify;">разработать мероприятия, направленные на повышение уровня бытовой комфортности пребывания в организации и развитие материально-технической базы;</p>
<p style="text-align: justify;">использовать результаты независимой оценки качества для решения задач, отраженных в образовательной программе (программах) организации, а также с целью повышения эффективности деятельности, достижения результатов освоения основных образовательных программ, соответствующих требованиям федеральных государственных образовательных стандартов.</p>
<p><em>5.4. В сфере культуры.</em></p>
<p style="text-align: justify;">По результатам проведенной оценки наибольшее значение показателя у ГАУК РХ «Хакасский национальный драматический театр имени A.M. Топанова» - 97,0 балла, наименьшее - у МКУ «Целинный сельский дом культуры» - 67,5 балла.</p>
<p style="text-align: justify;">Основные недостатки, выявленные после анализа результатов независимой оценки качества:</p>
<p style="text-align: justify;">1. Не в полном объеме обеспечены условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими.</p>
<p style="text-align: justify;">2. На официальных сайтах организаций культуры с низкими рейтингами отсутствует обновленная информация по ряду направлений деятельности, устаревшее нормативное правовое обеспечение, методические материалы, новостные статьи. Также у ряда организаций культуры отсутствуют собственные сайты, что связано с территориальной отдаленностью и отсутствием доступа к информационно- коммуникационной сети «Интернет», недостаточностью финансирования по соответствующим направлениям.</p>
<p style="text-align: justify;">Предложения Общественного совета при Министерстве культуры Республики Хакасия по улучшению деятельности организаций культуры:</p>
<p style="text-align: justify;">1. Устранение выявленных недостатков официальных сайтов организаций в информационно-коммуникационной сети «Интернет», информации на информационных стендах.</p>
<p style="text-align: justify;">2. Устранение выявленных недостатков по параметрам, характеризующим комфортность условий оказания услуг.</p>
<p style="text-align: justify;">3. Оценка возможности (в том числе технической), а также необходимости устранения выявленных недостатков в оборудовании организаций с учетом наличия определенных категорий получателей услуг с ограниченными возможностями.</p>
<p style="text-align: justify;">4. Рассмотрение рекомендаций/недостатков/пожеланий, отмеченных самими получателями услуг в ходе опроса.</p>
<p style="text-align: justify;">Получатели услуг отмечают, что такие неотъемлемые характеристики качественного предоставления услуг в сфере культуры, как доброжелательность и компетентность работников, удовлетворение качеством предоставленных услуг по результатам голосования находятся на достаточно высоком уровне. Эти критерии приближаются к максимально возможным показателям, следовательно, посетители учреждений культуры высоко оценивают учреждения, которые они посещают и готовы рекомендовать их для посещения своим родственникам, друзьям и знакомым.</p>
<p style="text-align: center;"><strong>6. Меры по совершенствованию деятельности организаций социальной сферы, </strong></p>
<p style="text-align: center;"><strong>принимаемые по результатам независимой оценки качества.</strong></p>
<p><em>6.1. В сфере социального обслуживания:</em></p>
<p>В 2020 году независимая оценка качества условий оказания услуг в сфере социального обслуживания не проводилась.</p>
<p><em>6.2. В сфере здравоохранения:</em></p>
<p style="text-align: justify;">Планы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, согласованы Общественным советом по НОК и утверждены Министром здравоохранения Республики Хакасия 31.03.2021.</p>
<p><em>6.3. В сфере образования.</em></p>
<p style="text-align: justify;">По результатам независимой оценки качества 2020 года утверждены планы образовательных организаций по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества (Приказ Министерства образования и науки Республики Хакасия от 19.02.2021 № 100-134).</p>
<p style="text-align: justify;">Контроль за реализацией утвержденных планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями Республики Хакасия и принятых решений осуществляют руководители муниципальных органов, осуществляющих управление в сфере образования, и государственных образовательных организаций Республики Хакасия (Приказ Министерства образования и науки Республики Хакасия от 19.02.2021 № 100-140).</p>
<p style="text-align: justify;">Результаты независимой оценки качества и мониторинга отзывов граждан, размещенных на официальном сайте, становятся основой управленческих решений для улучшения деятельности образовательных организаций. Результаты независимой оценки качества используются Министерством образования и науки Республики Хакасия, муниципальными органами, осуществляющими управление в сфере образования, при принятии решений о стимулирующих выплатах и поощрении администраций и педагогических работников образовательных организаций. Кроме того, на основании полученных результатов независимой оценки принимаются меры по улучшению состояния материально-технической базы образовательных организаций (обновление оборудования, мебели, техники).</p>
<p><em>6.4. В сфере культуры.</em></p>
<p style="text-align: justify;">Министерством культуры Республики Хакасия приказом от 30.04.2021 № 91 утвержден План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг. Поощрительные меры и дисциплинарные взыскания в отношении руководителей организаций культуры либо уполномоченных специалистов не применялись.</p>
<p style="text-align: center;"><strong>7. Информационно-разъяснительная работа среди населения.</strong></p>
<p><em>7.1. В сфере социальной зашиты.</em></p>
<p style="text-align: justify;">В целях популяризации официального сайта bus.gov.ru для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» на официальный сайтах организаций социального обслуживания размещены баннеры, по которым можно ознакомиться с результатами проведения независимой оценки качества оказания социальных услуг за прошлые годы.</p>
<p><em>7.2. В сфере здравоохранения.</em></p>
<p style="text-align: justify;">Информация о возможности заполнения анкеты в электронной форме для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в Республике Хакасия размещена на официальном портале Министерства здравоохранения Республики Хакасия, а также на официальных сайтах государственных и не государственных медицинских организаций. При отсутствии возможности заполнить анкету в электронной форме для граждан реализована возможность заполнения анкет на бумажном носителе в медицинских организациях.</p>
<p style="text-align: justify;">Информация о результатах работы по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Республики Хакасия в 2020 году размещена на:</p>
<p style="text-align: justify;">официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в разделе «независимая система оценки качества» на сайте www.bus.gov.ru;</p>
<p style="text-align: justify;">Официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в подразделе «независимая система оценки качества».</p>
<p><br /><em>7.3. В сфере образования</em></p>
<p style="text-align: justify;">Публичность деятельности по проведению независимой оценки качества обеспечивается за счет размещения информации на Официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в разделе «Независимая оценка качества образования в Республике Хакасия», а также на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в разделе «независимая система оценки качества» на сайте www.bus.gov.ru.</p>
<p style="text-align: justify;">Кроме того, сведения о проводимой работе по устранению выявленных в результате независимой оценки качества недостатков размещаются на официальных сайтах образовательных организаций. Информирование граждан о принятых решениях осуществляется путем организации информационно- разъяснительной работы с родителями и обучающимися.</p>
<p style="text-align: justify;">Организована информационно-разъяснительная работа с органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Республики Хакасия по реализации мероприятий по проведению независимой оценки качества.</p>
<p><em>7.4. В сфере культуры</em></p>
<p style="text-align: justify;">В целях информирования населения сведения о ходе реализации мероприятий независимой оценки качества освещаются на заседаниях Общественного совета при Министерстве культуры Республики Хакасия, размещаются на Официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия, а также официальных сайтах Министерства культуры Республики Хакасия и органов местного самоуправления. Необходимая информация своевременно размещается на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (bus.gov.ru). На стендах организаций культуры размещена информация о возможности оставить свое мнение о работе организации на сайте bus.gov.ru.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> <br /><br />Глава Республики Хакасия-</p>
<p>Председатель Правительства</p>
<p>Республики Хакасия В. Коновалов</p>